(단위 : 100점 만점)
구분 | 표본수 | 종합 만족도 |
항목별 만족도 | ||||
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서비스 환경 |
서비스 과정 |
서비스 결과 |
사회적 만족 |
전반적 만족 |
|||
주택관리사업 (선학영구임대) | 40 | 93.9 | 94.5 | 93.3 | 93.5 | 94.2 | 94.52 |
주택관리사업 (연수영구임대) | 40 | 94.0 | 92.6 | 93.5 | 94.3 | 94.2 | 94.3 |
주택관리사업 (청학전세) | 20 | 79.1 | 72.9 | 78.4 | 81.1 | 83.6 | 77.3 |
주택관리사업 (매입임대) | 90 | 82.6 | 77.8 | 76.9 | 83.5 | 87.1 | 84.6 |
주택관리사업 (괭이부리마을) | 14 | 85.3 | 81.5 | 83.3 | 85.3 | 85.6 | 87.7 |
주택관리사업 (연희국민임대) | 43 | 81.3 | 80.2 | 80.3 | 80.3 | 82.9 | 82.1 |
지역교육사업 | 8 | 79.7 | 82.3 | 79.6 | 79.6 | 84.7 | 75.7 |
지역나눔사업 | 8 | 95.6 | 92.7 | 96.2 | 95.5 | 96.5 | 95.8 |
지역개발사업(시공사) | 39 | 91.2 | 90.2 | 90.2 | 91.5 | 92.6 | 91.2 |
지역개발사업(용역사) | 105 | 89.3 | 89.9 | 88.6 | 89.3 | 90.5 | 88.6 |